Все экскурсии и джип-туры проходят с применением специализированного транспорта и снабжены соответствующими лицензиями.
Капитаны яхт имеют лицензии на перевозку пассажиров.
Гиды и экскурсоводы прошли соответствующее обучение, имеют сертификат и навыки оказания экстренной помощи.
Туристические автобусы, джипы и другой транспорт для перевозки туристов, проходят обязательный техосмотр перед каждым выездом на экскурсию или джип-тур.
Яхты в обязательном порядке снабжены спасательным оборудованием, современными средствами навигации и связи с администрацией портов и спасательными службами.
Все туристы перед посадкой на борт проходят инструктаж.
Туристы могут отменить предварительно забронированные экскурсии и джип-туры без объяснения причин за 1 (одни) сутки до назначенной даты выезда.
Предварительно забронированные морские прогулки и морская рыбалка может быть отменена туристом за 2 (двое) суток до выхода в море.
Аренду яхт клиент может отменить за 3 (трое) суток до круиза.
При более поздних сроках отмены туров и круизов внесенная предоплата не возвращается, но мы можем предложить перенести дату мероприятия.
Невозможность выйти в море, выехать на экскурсию или джиппинг из-за погодных условий или ограничений наложенных береговыми, пограничными службами или перекрытыми дорогами, считается частным случаем форс-мажорных обстоятельств, на которые мы повлиять не можем и потому ответственности не несем. В таких случаях Вам будет предложен перенос даты морского круиза, рыбалки, морской прогулки, экскурсии или джип-тура на другое подходящее число.
Товары доставляются предпочитаемой транспортной компанией. Доставка до транспортной компании оплачивается отдельно.
Если товар не подходит Вам по какой то причине, то Вы можете его вернуть в течении недели при условии сохранности внешнего вида и целостности упаковки. При этом доставка оплачивается Вами.
При выявлении дефектов или неработоспособности товара, Вы можете вернуть его в течении полугода со дня приобретения. В этом случае доставку оплачиваем мы.
На туры и экскурсии гарантия возврата не предоставляется. Если тур Вам подходит, то вы покупаете его как есть. Возврат средств происходит только при наступлении страхового случая. Все наши туры застрахованы в обязательном порядке.
Возврат внесённых заранее средств при аренде яхты происходит в том случае, если Вы прибыли в оговоренное время в порт, но после визуального осмотра, яхта не подошла Вам по каким либо причинам.
Отзывы
Отзывов пока нет.